Управление подпиской, смена тарифа и отмена
Как изменить тариф, зависит от способа оплаты. Страница вашего аккаунта на сайте показывает, какой вариант ваш: План и оплата, Как вы платите.
Как проверить тариф
В приложении нажмите Аккаунт. Карточка Подписка показывает ваш уровень и дату продления. Управлять аккаунтом открывает сайт, а Обновить заново считывает ваш тариф. Изменение обычно доходит до приложения в течение минуты.
Если вы платите напрямую
| Что нужно | Что сделать |
|---|---|
| Обновить карту или посмотреть квитанции | Нажмите Управление оплатой на странице аккаунта. |
| Отменить | Нажмите Отменить подписку и пройдите два шага. Ваш тариф остаётся активным до конца оплаченного периода. |
| Перейти на уровень выше или с месячной оплаты на годовую | Нажмите кнопку Перейти на. Вы платите за новый тариф сейчас, а неиспользованные дни старого возвращаются. |
| Платить меньше | В течение периода перейти на более низкий уровень нельзя. Когда ваш тариф закончится, выберите более дешёвый. |
Если платёж не прошёл, тариф сохраняется на 3 дня. Нажмите Исправить платёж, чтобы обновить карту. Предоплаченный пропуск для Alipay и WeChat Pay никогда не продлевается, так что отменять нечего.
Если вы платите через Patreon
- Меняйте или отменяйте на Patreon через Управлять на Patreon. После отмены ваш уровень сохраняется до конца оплаченного периода.
- Если платёж не прошёл, у вас есть 3 дня, чтобы исправить это на Patreon.
- Если вы покупаете более высокий уровень напрямую, ваша подписка продолжает списывать деньги, поэтому отмените её на Patreon.
- Чтобы перейти на прямую оплату без перерыва, нажмите Попросить о переходе.
- Отвязать Patreon не отменяет вашу подписку. Отмените её и на Patreon.
Когда тариф заканчивается
- Ваши проекты никогда не удаляются. Если их больше, чем позволяет бесплатный тариф, все они по-прежнему открываются и переводятся. Просто новые создать нельзя.
- Строки памяти переводов хранятся 90 дней. Продлите любой тариф, чтобы продолжить ими пользоваться.
- Возврат на бесплатный тариф: сниженная скорость и тема Light. RuneLingua, глоссарий, маршрутизация, очередь, редактирование в Image Studio, прокси и запись через подключения ИИ перестают работать.
- Проекты разработчика больше нельзя экспортировать.
- Совместные проекты, которые вы ведёте, продолжают работать.
- RT Coins сохраняются, а ваша серия перестаёт расти.
Возвраты
Кнопки возврата нет. Когда возвраты возможны и как их запросить, см. политику возвратов.
Проверено на RuneTranslate 1.4.6.
Всё ещё не получается?
Нажмите «Сообщить» вверху приложения, чтобы отправить нам обращение, или спросите в нашем Discord. Мы читаем и то, и другое.