Сообщить о проблеме
Отчёты приходят к нам прямо из приложения, и ответы тоже появляются в приложении.
Нажмите Сообщить
Кнопка находится вверху каждой страницы приложения. Нужно быть авторизованным.
Выберите тип и раздел
Выберите Ошибка или Предложение и укажите, к какой части приложения это относится.
Опишите
Для ошибок напишите, что вы сделали, что ожидали и что произошло.
Добавьте всё полезное
Вставьте скриншот или перетащите .rtpatch либо таблицу. Каждый файл может быть до 15 МБ.
Ждите ответа
Ответы появляются на странице Поддержка в приложении.
Что помогает нам ответить быстро
- Движок, если приложение его определило.
- Ваши исходный и целевой языки и использованный переводчик.
- Точный текст сообщения на экране или скриншот.
- Происходит ли это каждый раз.
Вы также можете спросить в нашем Discord.
Проверено на RuneTranslate 1.4.6.
Всё ещё не получается?
Нажмите «Сообщить» вверху приложения, чтобы отправить нам обращение, или спросите в нашем Discord. Мы читаем и то, и другое.