Gerencie, mude ou cancele sua assinatura
O jeito de mudar de plano depende de como você paga. A página da sua conta no site mostra qual vale para você: Plano e cobrança, Como você paga.
Como conferir seu plano
No app, clique em Conta. O cartão Assinatura mostra o seu nível e a data de renovação. Gerenciar conta abre o site, e Atualizar lê o seu plano de novo. Uma mudança normalmente chega ao app em até um minuto.

Se você paga diretamente
| Para fazer isto | Faça isto |
|---|---|
| Atualizar o cartão ou ver os recibos | Clique em Gerenciar cobrança na página da sua conta. |
| Cancelar | Clique em Cancelar assinatura e siga os dois passos. Seu plano continua ativo até o fim do período que você pagou. |
| Subir de nível, ou passar de mensal para anual | Clique no botão Mudar para. Você paga o novo plano agora, e os dias não usados do antigo são reembolsados. |
| Pagar menos | Não dá para descer de nível durante um período. Quando o seu plano terminar, escolha um mais barato. |
Se um pagamento falhar, você mantém o plano por 3 dias. Clique em Corrigir pagamento para atualizar o cartão. Um passe pré-pago, para Alipay e WeChat Pay, nunca renova, então não há nada a cancelar.
Se você paga pelo Patreon
- Mude ou cancele no Patreon, usando Gerenciar no Patreon. Depois de cancelar, seu nível continua até o fim do período pago.
- Se um pagamento falhar, você tem 3 dias para corrigi-lo no Patreon.
- Se você comprar um nível maior diretamente, seu apoio continua sendo cobrado, então cancele-o no Patreon.
- Para passar a pagar diretamente sem intervalo, clique em Pedir a mudança.
- Desvincular o Patreon não cancela a sua assinatura. Cancele-a também no Patreon.
Quando um plano termina
- Seus projetos nunca são excluídos. Se você tem mais do que o plano gratuito permite, todos continuam abrindo e traduzindo. Você só não pode criar novos.
- As linhas da memória de tradução são mantidas por 90 dias. Renove qualquer plano para continuar usando-as.
- De volta ao plano gratuito: velocidade reduzida e o tema Claro. O RuneLingua, o glossário, o roteamento, a fila, a edição do Image Studio, os proxies e a gravação pelas Conexões de IA deixam de funcionar.
- Os projetos Desenvolvedor não podem mais exportar.
- Os projetos colaborativos que você hospeda continuam funcionando.
- As RT Coins permanecem, e a sua sequência para de crescer.
Reembolsos
Não há botão de reembolso. Veja a política de reembolso para saber quando os reembolsos se aplicam e como pedir.
Verificado com o RuneTranslate 1.4.6.
Ainda travado?
Clique em Reportar no topo do aplicativo para nos enviar um ticket, ou pergunte no nosso Discord. Lemos os dois.

