Gérer, changer ou résilier votre abonnement

Vérifier votre offre

Dans l'application, cliquez sur Compte. La carte Abonnement affiche votre offre et la date de renouvellement. Gérer le compte ouvre le site web, et Actualiser relit votre offre. Un changement arrive normalement dans l'application en moins d'une minute.

Si vous payez directement

Si un paiement échoue, vous gardez votre offre pendant 3 jours. Cliquez sur Fix payment pour mettre à jour votre carte. Un pass prépayé, pour Alipay et WeChat Pay, ne se renouvelle jamais : il n'y a donc rien à résilier.

Si vous payez sur Patreon

• Changez ou résiliez sur Patreon, avec Gérer sur Patreon. Après la résiliation, votre offre reste jusqu'à la fin de la période payée.
• Si un paiement échoue, vous avez 3 jours pour le régler sur Patreon.
• Si vous achetez directement une offre supérieure, votre soutien continue d'être prélevé : résiliez-le donc sur Patreon.
• Pour passer au paiement direct sans interruption, cliquez sur Demander le changement.
• Délier Patreon n'annule pas votre abonnement. Résiliez-le aussi sur Patreon.

Quand une offre se termine

• Vos projets ne sont jamais supprimés. Si vous en avez plus que l'offre gratuite n'en permet, ils s'ouvrent et se traduisent tous quand même. Vous ne pouvez simplement pas en créer de nouveaux.
• Les lignes de mémoire de traduction sont conservées 90 jours. Renouvelez n'importe quelle offre pour continuer à les utiliser.
• Retour à l'offre gratuite : vitesse réduite et thème Clair. RuneLingua, le glossaire, le routage, la file d'attente, la modification dans Image Studio, les proxys et l'écriture via les Connexions IA s'arrêtent.
• Les projets Développeur ne peuvent plus exporter.
• Les projets collaboratifs que vous hébergez continuent de fonctionner.
• Les RT Coins restent, et votre série cesse de progresser.

Remboursements

Il n'y a pas de bouton de remboursement. Voir la politique de remboursement pour savoir quand les remboursements s'appliquent et comment en demander un.