Khắc phục: cửa sổ đen hoặc trống
Trên Windows, một cửa sổ nháy rồi chuyển đen thường nghĩa là thành phần WebView2 của Microsoft, thứ vẽ cửa sổ, đã ngừng hoạt động. Cài lại RuneTranslate không khắc phục được điều đó.
Hãy thử theo thứ tự:
Sửa chữa WebView2
Mở Cài đặt của Windows, Ứng dụng, tìm Microsoft Edge WebView2 Runtime, rồi chọn Sửa đổi và Sửa chữa. Nếu nó không có trong danh sách, hãy cài từ Microsoft.
Xóa bộ nhớ đệm của cửa sổ
Đóng RuneTranslate và xóa thư mục bên dưới. Nó chỉ chứa dữ liệu trình duyệt được lưu đệm. Dự án và cài đặt của bạn được lưu ở nơi khác.
%LOCALAPPDATA%\com.runetranslate.app\EBWebViewNếu chỉ xảy ra với một dự án
Nếu cửa sổ chuyển đen khi bạn mở hoặc tạo một dự án cụ thể, dự án đó có thể quá lớn. Xem Dự án quá lớn để mở.
Nếu vẫn tiếp diễn
Báo lỗi. Trên Linux, hãy kèm tên và phiên bản bản phân phối của bạn.
Đã kiểm tra với RuneTranslate 1.4.6.
Vẫn chưa xong?
Bấm Báo cáo ở đầu ứng dụng để gửi cho chúng tôi một phiếu hỗ trợ, hoặc hỏi trên Discord của chúng tôi. Chúng tôi đọc cả hai.